Garage Brunel

"Client depuis de nombreuses années ! Je suis ravi et enchanté du service apporté ! Sans jamais avoir eut à me plaindre de quoi que ce soit ! Que Je recommande fortement"

"Je déconseille fermement cet établissement ainsi que, plus largement, la marque Citroën. La gestion du remplacement de l’airbag TAKATA est absolument catastrophique, suite à la réception du courrier m’informant de l’arrêt immédiat de l’utilisation de mon véhicule. Bien que je comprenne qu’il soit difficile de prendre immédiatement en charge le véhicule, la réponse de l’accueil du garage Brunel a été inacceptable : la personne m’a affirmé que je pouvais continuer à utiliser mon véhicule sans aucun problème en attendant le remplacement de l’airbag. Je lui ai rappelé que le courrier indique clairement, en rouge et en gras, qu’il est impératif de ne plus utiliser le véhicule en attendant le remplacement de l’airbag. Elle a toutefois minimisé l’importance de ce message, en affirmant qu’il s’agissait d’un simple courrier type et qu’il ne fallait pas s’alarmer. Une réponse d’une irresponsabilité totale, surtout au regard des risques avérés, des décès liés aux explosions d’airbags. J’ai demandé une confirmation écrite de sa part, mais elle a bien ri au téléphone. Finalement, mon véhicule est resté immobilisé pendant une semaine en attendant le remplacement de l’airbag, sans qu’aucune solution de mobilité ne soit proposée. Le client est laissé totalement à l’abandon et doit gérer seul cette situation. Ce service déplorable de Citroën, combiné à l’incompétence du garage Brunel, est inacceptable. Je ferai valoir mes droits auprès du siège et demanderai le remboursement des frais de location de véhicule que j’ai dû engager en attendant."

"Problème de climatisation résolu après différentes recherches. Merci à toute l'équipe. Merci également pour le partage avec Mr Brunel (Père) qui fût un moment exceptionnel étant un ancien de chez Citroën pendant 30 ans."

"Le personnel est très agréable. Par contre le temps d'attente pour récupérer sa voiture est beaucoup trop long 30 min C'est beaucoup trop long. Et encore j'ai du partir sans avoir vu le chef d'atelier car je devais récupérer ma fille à l'école il était débordé. Par contre son collègue du comptoir n'a pas pris la peine de me recevoir. Se sont les secrétaires qui ont pris la peine d allés me chercher la voiture. Alors merci à elles. Je me demande à quoi sert se monsieur."

"Rapidité, efficacité, accueil chaleureux. Merci de nous avoir dépanné avant notre départ."

"Très bon accueil, Eva est une conseillère commerciale compétente."

"Vidange réalisée dans les temps. Merci au chef du garage pour avoir respecté le timing et pour son professionnalisme Bon accueil de la part de toute l'équipe. Voiture rendue propre, merci encore."

"après achat du vehicule , il s'avère que notre cahier des charges motivant cet achat n'ai pas été du tout pris en compte! très décue"

"Malgré la semaine très chargée du 15 août, le garage a prise en charge mon véhicule immobilisé, a fait un diagnostic rapide et la réparation. Accueil très sympathique pour récupérer le véhicule. Un responsable a egalement pris le temps de m'expliquer la panne et m'a montré en plus comment débloquer mon coffre."

"Bonne prise en charge du véhicule, délai respecté, personnel sympathique. Un petit regret, le tarif de la prestation."

"Un grand merci au Garage Brunel pour l’achat de ma nouvelle voiture ! Tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin. La commerciale Eva a été super : à l’écoute, disponible, professionnelle et toujours de bon conseil. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et m’a accompagnée à chaque étape, ce qui m’a permis d’acheter en toute confiance. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et leur qualité de service ! Merci une nouvelle fois à Eva !"

"J aurais mis 10 étoiles si on pouvez un grand merci à Quentin pour l achat de ma 308 il a était très professionnel a l écoute et le plus des cadeaux j ai jamais vue ça vous pouvez y aller les yeux fermés merci encore pour tout"

"Enfin un grand garage où on ne se sent pas uniquement comme un client lambda. soignant libéral avec une vieille bagnole (de 2009 même pas de leur marque) en panne juste avant le 15 aout où je travaille, je n'étais pas client du garage du tout, ils acceptent de me dépanner en urgence et essaient de régler mon problème alors que leur planning est full pendant un mois et demi. Finalement la réparation plus complexe que prévu, ils décident de garder la voiture et me la rendent ( lavée en plus ) juste après le 15 aout. Tout le monde est super avenant compréhensif. Il y a la dimension d'un grand garage avec ce contact humain en plus et cette capacité à comprendre les situations compliquées. Un grand merci à cette équipe de pro. Je suis désormais client ."

"Je déconseille ce garage pour les réparations même sous garanties. Très mauvaise prise en charge d’un Jumper 2022 ( camping car possl). Suite à une de Climatisation défectueuse, contrôlée dans ce garage il y un an mais non réparée, seulement rechargé, le problème persiste aujourd’hui mais le responsable Benoît ne veut pas prendre la réparation en charge. Donc j’irai faire mon entretien ailleurs ainsi que les réparations."

"Très bonne expérience, très professionnel ! En vacances en famille dans la région, nous avons eu besoin de changer nos freins la veille du 15 août, Benoît et toute son équipe ont fait le nécessaire et ont été très réactifs. Un grand merci à tout le monde, je recommande vivement ce garage."

"Excellent vendeur, Ethan a été très professionnel. La vente à été rapide, efficace en tout point, avec même la livraison a domicile de notre AMI"

"Réparation efficace et rapide. Nous y avons aussi acheter notre vehicule. L'achat et le suivi ont été tres appréciés. Personnel agréable, compréhensif et accueillant que ce soit à l'atelier, à la vente ou à la location."

"Très bon accueil, service rapide et impeccable Je recommande vivement ce garage."

"Prestation de carrosserie (changement aillon et pare-choc arrière + peinture) parfaitement réalisée. Prêts de véhicule avec mon assurance. Seconde fois que je fais appel à ce garage pour le même type de travaux. Je recommande."

"J'ai dû laisser ma 3008 en carrosserie chez Brunel Lunel .Un accueil parfait, sourire et efficace. Et en atelier, le chef du service à été aussi très efficace sérieux et à tenue les délais. Merci à toutes les équipes"

"très professionnel, souriant,qui explique bien ce qu'ils vont faire,venu pour un entretien et le changement de pneu...seul bémol l'attente pour un rdv,mais comme partout actuellement"

"EVA est très à l écoute, de très bons conseils et très patiente, très agréable. Elle a su me rassurer pour mon premier véhicule électrique. Le garage Brunel que je remercie a su me trouver la solution pour avoir le véhicule que je souhaitais. Je recommande."

"J ai vraiment ete très bien accueilli par la dame a l accueil et très bien servi par un Mr dans le bureau qui a regardé ma voiture et renseigné sur le problème de ma voiture. Merci"

"Après une première expérience satisfaisante, nous nous sommes une nouvelle fois adressés au Garage Brunel pour l'achat de notre C3. Nous avons été parfaitement renseignés et accompagnés, de la commande jusqu'à la réception. Nous recommandons sincèrement ce garage."

"Commercial à l'écoute du client. Content de ma reprise et de mon achat. Appel après quelque jours pour savoir si tout ce passai bien. Merci Quentin. Je recommande. 👍"

"Merci à Quentin pour son accueil, son professionnalisme, sa disponibilité tout au long du processus d'achat d'un véhicule d'occasion. Le garage Brunel offre un service de très grande qualité. Merci"

"Des équipes compétentes et sympas. Merci à Quentin pour ses sérieux conseils. J ai choisi la Yaris Cross Hybride Automatique, avec la plus grande joie. Bravo Mr Brunel et merci"

"Garage de professionnels qui il on fait travaux impeccable sûr mon véhicule.Je suis très content est la prochaine fois je vais venir pour réparer mon véhicule avec plaisir"

"J'ai pu acheter un véhicule par le biais de Quentin qui a pu m'orienter et m'aiguiller dans mes choix de voiture en fonction de mes envies et de mes possibilités. Il a été professionnel, avec de bon conseils, disponible pour mes questions, qui a créé un climat de confiance. Je le recommande fortement. Je suis très satisfaite de mon véhicule 🙂 Merci"

"Salut très bon accueil la précision des renseignements très content de mes réparations je conseille ce garage merci."

"Cest la pire experience dans un garage, ce sont des voleurs , ils m'ont facture une recharge clim qui n'a jamais fonctionné, ils ont tenter de me dire qu il y avait une fuite que je nai absolument pas observer. Ensuite ils me font revenir une apres midi complete pour me dire finalement que leur machine ne fonctionne pas !!! A telle fonctionne la premiere fois ? Ue ne pense pas . Lors d'un entretien téléphonique, ils m'ont dis de repasser afin de recharger ma clim mais surprise me facture 69e. Cest les pires des voleurs Fuyez . Et cela ne metonne pas en lisant les commentaires."

"Accueil et services au top 👍 ! Quentin nous a vendu notre voiture d’occasion, 1er contact téléphonique puis en présentiel le jour de la vente, c’était parfait. Merci beaucoup Garage Brunel."

"Nous avons récemment acheté un véhicule, une DS3, au garage Brunel. Quentin est un véritable professionnel qui nous a accompagné dans tout le processus. Le véhicule a eu un défaut le lendemain de l’achat, mais toute l’équipe s’est pliée en 4 pour le résoudre. Nous recommandons fortement cet établissement!"

"Accueil professionnel et respectueux , salariés très compétents , réparations rapides, pas trop d’attente , rien à dire , parfait ! Ne changez rien ! Restez tels quels ! 👏"

"Une équipe de grand professionnel sympathique. Montrant beaucoup d’empathie et de compréhension vis à vis des candides dont je fais partie."

"Travail rapide, soigné et de qualité ! Thibaud et son équipe sont à l’écoute, de bons conseils avec un service client très appréciable. Ça fait plaisir d’avoir un garage à qui on peut faire totalement confiance!"

"J’ai récemment fait la révision de mon véhicule et, bien que le service ait été correct, je suis déçue. J'avais droit à une révision gratuite, mais comme la date était dépassée de seulement deux mois, on m’a quand même facturé la prestation. Un geste commercial aurait été apprécié cela m’aurait incitée à rester cliente. Je ne suis donc pas certaine d’y retourner"

"Excellente prise en charge par le responsable carrosserie. Bon suivi et bonne communication des travaux en cours après l expert. Réalisation de leur action très positive"

"Très satisfaite de cette intervention, accueil sympathique et personnel technique très agréable et à l'écoute je n' ai aucune critique à formuler seulement à recommander ce garage, J,Deswel"

"A la recherche d'un véhicule d'occasion, Eva a été d'une grande précision pour m'indiquer les démarches à suivre. Je conseille fortement le garage Brunel et son équipe 👏👏👏"

"Venue pour acheter un véhicule, Eva était là pour toutes mes questions et a su être à l'écoute de mes besoins. Très agréable, professionnelle et souriante, j'ai passé un très bon moment !"

"Accueil et accompagnement parfait ! La transaction est très pro et toute la partie administrative est bien réalisée. Je conseille vivement ce garage qui sait s’occuper de ses clients"

"Super expérience avec le Garage Brunel . Nous cherchions une voiture pour notre fille . Un modèle de de garage nous intéressait . Tout le monde a été réactif , professionnel . Une communication claire , précise . Merci à Eva pour son professionnalisme sa disponibilité et réactivité . Tout c'est très bien passé . Je conseille ."

"Beaucoup de choix en voiture d occasion. Accueil parfait et la commerciale Eva est très sympathique. Je recommande."

"J'ai commencé avec ce garage pour l'entretien régulier de ma voiture et j'en suis très satisfaite. Compétences et accueil au top. Je recommande !"

"Très bon accueil. Quentin est très professionnel, à l'écoute des besoins des client et très sympathique. Je recommanderai fortement votre garage à ses amis."

"Venu pour changer mes airbags suite au rappel constructeur. Rapidité pour un rdv, rapidité lors de l'intervention. Au passage j'ai eu un rdv très rapide pour l'entretien de mon véhicule. On m'a même fait un devis sur le moment. J'avais du laisser mon véhicule 1 semaine sans avoir de devis sur un autre concessionnaire Citroën. Donc au top! 👍"

"Je viens d'acheter un véhicule d'occasion dans ce garage. Je vous recommande vivement Quentin et Eva, qui m'ont accompagnée avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme du début de la démarche à la livraison. Le service semble être leur maître mot, quel bonheur ! Un grand merci à tous les 2."

"Suite à un sinistre (accrochage) j'ai confié la Toyota Yaris de mon fils au garage Brunel pour des travaux de remise en état. Un véhicule de prêt a été mis à ma disposition le temps de l'intervention. J'ai récupéré le véhicule comme neuf et je peux souligner la qualité du travail. Les responsables ont également fait preuve d'une très bonne qualité d'écoute afin de répondre à tous nos besoins. Bref des vrais pros..."

"Retour au garage Brunel pour l'achat de mon véhicule, facilité, écoute et rapidité, tout a été parfait, je suis repartie ravie avec ma nouvelle voiture. Un grand merci à Eva, toujours très professionnelle et d'une gentillesse remarquable."